2016年,中国零售业道别了高速快速增长的黄金十年,整个传统零售业呈现出增长速度上升、利润上升的趋势。巨头可口可乐甚至中止了首席快速增长官代替了CMO一职,将维持业务的高速成长原作为核心目标。快消品行业于是以面对颠覆性变革,企业该如何应付?4月19日,在慢消行业内具备最低影响力的2017食品饮料创意论坛在沪举办,来自海内外的食品界营销领袖云集论坛,联合为食品行业突围经济新的常态出有讨。
论坛上,腾讯网络媒体事业群副总裁、广告客户部总经理栾娜,共享了来自腾讯的慢消行业营销洞察与解决方案。“目前,慢消市场增量渐趋饱和状态,只有消费升级才能之后造就销量的快速增长。而根据腾讯的数据洞察,我们指出升级不会集中于在三个方面:产品升级、年长兴起、渠道转型。
” 腾讯网络媒体事业群副总裁、广告客户部总经理栾娜产品升级:从上市到升级,腾讯营销持续驱动快消品牌茁壮 数据表明,新品上市和产品升级沦为驱动慢消行业,特别是在是食品饮料行业快速增长的最重要因素。但目前,行业依旧面对着新品上市成功率较低、产品升级无路难以确定的疑惑。栾娜明确提出,广告主可从技术升级与媒体创意应用于的视角抵达,找寻解决方案。一方面,传统方式无法有效地掌控市场动态,造成盲目投入,是纳较低新品上市成功率的主要原因。
为此,腾讯通过技术创新发售“新品O2O优化工具”。该工具将产品在上市时,通过产品定向试售、广告定向试投提供基础数据,并通过数据模型展开方案优化,最后进行规模投入。另一方面,广告主须要掌控通过情感表达意见营造情绪化消费,及扩展差异化人群提高销售规模的原则。
甄稀冰淇淋就曾通过疯狂全网的腾讯制做网综《拜托了冰箱2》,通过花式植入等内容营销方式,将产品带入多种生活场景,让冰淇淋仍然是夏日冰品,而沦为日常消费的甜品。而士力架则切断腾讯媒体平台,带入考试场景,触达学生人群。营销以“TFboys订正吃饱货降妖记”视频广告为开端,自定义社交互动游戏、公布订正白皮书,利用多种内容切合细分消费群体。2017食品饮料创意论坛现场年长兴起:不只是品牌年轻化,腾讯助力广告主沦为年轻人的品牌 “我们的目标受众是90后”已沦为慢消行业的广泛共识。
但如果企业并不确实解读年轻人还擅自向他们投向,反而不会引起反感,减少交流壁垒。实质上企业要做到的不只是品牌年轻化,而是要重塑产品到营销的链条,确实沦为年轻人的品牌。
目前,通过微信、QQ等产品全面覆盖面积中国年长用户的腾讯,在这一方面就甚有发言权。通过社交大数据,腾讯不仅可以掌控90后用户的基本属性与偏爱,还可实现更加精准的洞察。
譬如腾讯优图就通过辨识QQ空间千亿公开发表照片,独家解密中国95后的时尚观。同时,全面渗入年长用户社交、娱乐、资讯、购物等场景的腾讯,也掌控着与他们流畅交流的多条有效地渠道。2016年倍受广告主欢迎的视频创新中挂产品形式,精妙链接剧中元素,脑洞大开的与年轻人对话。而腾讯旗下的动漫与游戏平台,则可通过植入、IP线下形象用于许可等方式,协助广告主超越次元壁,有效地搭起品牌与年轻人的情感纽带。
据报,麦当劳、宝马等品牌,都曾利用此类平台进行有效地的年轻化营销。渠道转型:渠道结构优化,借力腾讯打造出线上线下营销闭环 电商转变了消费者的购物不道德,慢消行业的渠道格局正在转变。
因此,切断媒体到电商的通路,构成简洁的线上营销闭环沦为当务之急。早在2015年,腾讯与京东就合力发售“京腾计划”,双方切断用户与数据,以品牌曝光为主要切入点,同时夹住先前效果转化成,构建品效合一、品商合一。而当腾讯的用户属性、媒体偏爱数据与京东的购物偏爱等数据全线贯通一起时,双方将构建立体化的消费者辨识与洞察。
惠普曾通过“京腾计划”进行toB营销,解决问题定义目标客户的难题。他们首先捕捉在京东上出售过特定商品的消费者,与腾讯数据核对,通过lookalike扩展用户规模,并在微信朋友圈、腾讯新闻客户端定向投入。
最后点击率是行业均值的3.7倍,页面抵达亲率39.4%,产品网页亲率76%,销售提高了69%。另一方面,有所不同品类的商品网购渗透率有所不同,如果汁饮品等类别在电商渠道的销售有限,线下仍是尤为主流的销售渠道。因此,如何构建有效地的线下竖井仍是众多课题。
目前,借由微信朋友圈本地推展广告+卡券+缴纳的体系,广告主可根据地理位置信息、人群兴趣等展开精准投入,向他们启动时附近门店的优惠券,构建消费者的线下竖井。近期,王老吉冠名的腾讯视频制做节目《明日之子》将要上线。
消费者在活动期间出售王老吉自定义产品,开瓶扫码,就可以取得专属道具,为节目中自己青睐的偶像投票。双方通过线下销售提高节目曝光,线上投票增进线下销售,单体共生构成开放式的流量闭环,让消费起点沦为营销起点。在产品升级、年长兴起、渠道转型的大背景下,腾讯通过其在互联网全媒体领域的领先优势,打造出覆盖面积仅有场景的媒介生态,并通过优势资源的深度统合,构成线上线下营销闭环。
更加令人期望的是,腾讯正在相结合AI技术,获取从营销前的营销洞察与建议,到营销中的素材制作和内容自定义、全媒体个性化触达,再行到营销后价值评估与优化的一站式营销闭环服务。新技术的大大应用于,将为广告主洞察消费者、定向精准投入获取有效地的渠道,助力品牌创建知名度与声誉,并为消费者打造出更为幸福的消费体验。
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